For participants

Как быстро получить поддержку

Напишите письмо или свяжитесь по телефону:
Служба технической поддержки
support@ets.kz
+7 (727) 244-5899
Заказ и подключение услуг
Департамент по работе с клиентами
ets@ets.kz
+7 (727) 244-44-55 для Алматы
8-800-080-05-05 по Казахстану звонок бесплатный

Используйте сайт и форум технической поддержки для поиска ответов на ваши вопросы.

Если вы не нашли нужной информации на сайте, направьте свой вопрос в Службу технической поддержки одним из перечисленных ниже способов:


  1. Оставьте вопрос на форуме технической поддержки

  2. Напишите письмо или свяжитесь по телефону


Trading system

Instructions and documentation

DOCX
Варианты Рабочих станций и сетевого подключения (docx, 16 Кб)
DOCX
Минимальные требования к компьютерам и каналам связи (docx, 17 Кб)
PDF
Памятка для участника торгов (pdf, 537 Кб)
PDF
Условия оказания услуг по информационно-техническому обеспечению (pdf, 354 Кб)
DOC
Заявка на предоставление рабочих станций ЕТС к торговым системам СПОТ-рынка (doc, 43 Кб)
DOCX
Преобразование отчетов из формата xml в xls (docx, 14 Кб)
DOCX
Спецификация форматов отчетов в формате xml (docx, 20 Кб)

Software

Торговая станция RTS Plaza
ZIP
Дистрибутив для тестовой системы (zip, 6474 Кб)
DOC
Описание основных функций (doc, 389 Кб)
ZIP
Дистрибутив - Торговая станция (zip, 5854 Кб)
96
Инструкция по установке (96, 750 Кб)
Шлюз
ZIP
Дистрибутив шлюза (zip, 0 Кб)
VPN-клиент
DOC
Инструкция по настройке FortiCientVPN (doc, 345 Кб)
Дистрибутив FortiClientVPN

Система электронного документооборота (ЭДО)

Инструкции и документация

PDF
Условия оказания услуг по информационно-техническому обеспечению (pdf, 354 Кб)
DOC
Соглашение об использовании электронной цифровой подписи в системе ЭДО ЕТС (doc, 69 Кб)
DOC
Перечень документов для подключения к ЭДО и СЭС (doc, 77 Кб)
PDF
Система электронного документооборота (ЭДО) (pdf, 414 Кб)

Система электронных соглашений (СЭС)

DOC
Перечень документов для подключения к ЭДО и СЭС (doc, 77 Кб)
DOC
Система электронных соглашений (doc, 151 Кб)

Инструкции и документы

DOCX
Требования к компьютерам и каналам связи (docx, 17 Кб)

Программное обеспечение

EXE
Интер-сервер СЭС (exe, 3839 Кб)
EXE
Клиент СЭС (exe, 3839 Кб)

Услуги

Вид услуг Спот рынок срочный рынок Период
1 Подключение к торговой системе в Режиме доступа к Торгам:
1.1
Первичная установка рабочей станции на персональном компьютере Клиента и ее подключение к торговой системе (во всех режимах)
90 000 тенге
67 500 тенге
Взимается единовременно
1.2
Повторное подключение рабочей станции к торговой системе (не зависимо от формы предшествующего отключения: добровольно по заявлению клиента или принудительно Биржей)
45 000 тенге

Взимается единовременно
1.3
Переустановка рабочей станции с одного персонального компьютера Клиента на другой персональный компьютер Клиента
45 000 тенге

Взимается единовременно
2. Информационно-техническое обслуживание:      
2.1 В Торговом режиме
55 000 тенге
22 500 тенге
Взимается ежемесячно

2.2 В Режиме просмотра 7 500 тенге 7 500 тенге Взимается ежемесячно
3. Система ЭДО:
3.1

Первичная установка (подключение) Mailbox на персональном компьютере Клиента;

Переустановка Mailbox с одного персонального компьютера Клиента на другой персональный компьютер Клиента
5 000 тенге 5 000 тенге Взимается единовременно
3.2 Абонентская плата  5 000 тенге 5 000 тенге Взимается ежемесячно
 3.3 Замена Открытого ключа ЭЦП*
        
2 000 тенге Взимается единовременно
*Данный тариф также применяется при проведении плановой замены ключей.