Как быстро получить поддержку
|
Напишите письмо или свяжитесь по телефону: |
|
|---|---|
|
Служба технической поддержки |
support@ets.kz +7 (727) 244-5899 |
|
Заказ и подключение услуг Департамент по работе с клиентами |
ets@ets.kz +7 (727) 244-44-55 для Алматы 8-800-080-05-05 по Казахстану звонок бесплатный |
Используйте сайт и форум технической поддержки для поиска ответов на ваши вопросы.
Если вы не нашли нужной информации на сайте, направьте свой вопрос в Службу технической поддержки одним из перечисленных ниже способов:
-
Напишите письмо или свяжитесь по телефону
Trading system
Instructions and documentation
DOCX
Варианты Рабочих станций и сетевого подключения
(docx, 16 Кб)
DOCX
Минимальные требования к компьютерам и каналам связи
(docx, 17 Кб)
PDF
Памятка для участника торгов
(pdf, 537 Кб)
PDF
Условия оказания услуг по информационно-техническому обеспечению
(pdf, 354 Кб)
DOC
Заявка на предоставление рабочих станций ЕТС к торговым системам СПОТ-рынка
(doc, 43 Кб)
DOCX
Преобразование отчетов из формата xml в xls
(docx, 14 Кб)
DOCX
Спецификация форматов отчетов в формате xml
(docx, 20 Кб)
Software
Торговая станция RTS Plaza
ZIP
Дистрибутив для тестовой системы
(zip, 6474 Кб)
DOC
Описание основных функций
(doc, 389 Кб)
ZIP
Дистрибутив - Торговая станция
(zip, 5854 Кб)
96
Инструкция по установке
(96, 750 Кб)
Шлюз
ZIP
Дистрибутив шлюза
(zip, 0 Кб)
VPN-клиент
DOC
Инструкция по настройке FortiCientVPN
(doc, 345 Кб)
Дистрибутив FortiClientVPN
Система электронного документооборота (ЭДО)
Инструкции и документация
PDF
Условия оказания услуг по информационно-техническому обеспечению
(pdf, 354 Кб)
DOC
Соглашение об использовании электронной цифровой подписи в системе ЭДО ЕТС
(doc, 69 Кб)
DOC
Перечень документов для подключения к ЭДО и СЭС
(doc, 77 Кб)
PDF
Система электронного документооборота (ЭДО)
(pdf, 414 Кб)
Система электронных соглашений (СЭС)
DOC
Перечень документов для подключения к ЭДО и СЭС
(doc, 77 Кб)
DOC
Система электронных соглашений
(doc, 151 Кб)
Инструкции и документы
DOCX
Требования к компьютерам и каналам связи
(docx, 17 Кб)
Программное обеспечение
EXE
Интер-сервер СЭС
(exe, 3839 Кб)
EXE
Клиент СЭС
(exe, 3839 Кб)
Услуги
| № | Вид услуг | Спот рынок | срочный рынок | Период |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Подключение к торговой системе в Режиме доступа к Торгам: | |||
|
1.1 |
Первичная установка рабочей станции на персональном компьютере Клиента и ее подключение к торговой системе (во всех режимах) |
90 000 тенге |
67 500 тенге |
Взимается единовременно |
|
1.2 |
Повторное подключение рабочей станции к торговой системе (не зависимо от формы предшествующего отключения: добровольно по заявлению клиента или принудительно Биржей) |
45 000 тенге |
|
Взимается единовременно |
|
1.3 |
Переустановка рабочей станции с одного персонального компьютера Клиента на другой персональный компьютер Клиента |
45 000 тенге |
|
Взимается единовременно |
| 2. | Информационно-техническое обслуживание: | |||
| 2.1 |
В Торговом режиме |
55 000 тенге |
22 500 тенге |
Взимается ежемесячно |
| 2.2 | В Режиме просмотра | 7 500 тенге | 7 500 тенге | Взимается ежемесячно |
| 3. | Система ЭДО: | |||
| 3.1 |
Первичная установка (подключение) Mailbox на персональном компьютере Клиента; Переустановка Mailbox с одного персонального компьютера Клиента на другой персональный компьютер Клиента |
5 000 тенге | 5 000 тенге | Взимается единовременно |
| 3.2 | Абонентская плата | 5 000 тенге | 5 000 тенге | Взимается ежемесячно |
| 3.3 |
Замена Открытого ключа ЭЦП* |
2 000 тенге | Взимается единовременно | |
*Данный тариф также применяется при проведении плановой замены ключей.